Kami membuat inovasi baru dengan nama BILIK KAWAN. Inovasi ini dapat memudahkan pemohon untuk berkonsultasi terkait keimigrasian langsung bersama supervisor pelayanan. Dengan posisi ruangan yang dekat dengan antrian membuat layanan inovasi ini mudah dijangkau pemohon yang ingin mendapatkan informasi keimigrasian lebih lanjut. Inovasi ini sebagai wujud mendekatkan diri kepada masyarakat dan mendukung slogan Dirjen Imigrasi Hendarsam Marantoko yaitu Imigrasi untuk Rakyat
