Inovasi Layanan

  1. MILES Q & A (?)
    MILES Q & A adalah singkatan dari Imigrasi Bengkalis Question dan Answer. Adalah layanan tanya jawab pertanyaan yang paling sering diajukan. Per Desember 2025 layanan ini digabungkan dengan TOP Miles aplikasi Tracking of Passport Imigrasi Bengkalis, yaitu aplikasi untuk cek progres permohonan paspor. Layanan ini juga berjalan secara otomatis selama 24 jam dan dimonitor oleh petugas bagian informasi jika ada kebutuhan informasi-informasi spesifik.
  2. SI PENTRI BAPPAO (?)
    Si Pentri Bappao adalah singkatan dari Sistem Pendaftaran Antrian BAP Online. Aplikasi ini merupakan aplikasi pendaftaran Acara Pemeriksaan bagi pemohon paspor hilang, rusak, dan perubahan data. Sebelum adanya inovasi ini, pemohon harus datang dua kali untuk melakukan proses BAP, kedatangan pertama untuk penjadwalan dan kedatangan kedua untuk Acara Pemeriksaan. Dengan adanya inovasi ini, pemohon cukup datang sesuai jadwal Acara Pemeriksaan yang sudah dipilih online.
  3. Si MINDER SENSI (?)
    Si MINDER SENSI adalah Inovasi Reminder Presensi, inovasi untuk internal yang berfungsi sebagai pengingat bagi pegawai agar tidak lupa absen masuk dan pulang.
  4. Si Ceria  (?)
    Si Ceria adalah singkatan dari Imigrasi Cepat Ramah dan Berkinerja. Ini merupakan nilai-nilai yang diusung oleh Duta Pelayanan Kantor Imigrasi Bengkalis dalam melayani pemohon.