PEKANBARU – Senin, 27 Mei 2024 Kantor Imigrasi Kelas II TPI Bengkalis mengikuti kegiatan Fasilitasi Ketatalaksanaan di Lingkungan Kantor Wilayah Kementerian Hukum dan HAM Riau.
Kegiatan ini dibuka oleh Kepala Kantor Wilayah Kementerian Hukum dan HAM Riau Bapak Budi Argap Situngkir. Beliau menegaskan harus melakukan evaluasi dan modifikasi SOP agar pelayanan publik berjalan dengan baik.
Hadir pada kegiatan ini Plt. Kepala Kantor Imigrasi Kelas II TPI Bengkalis, Bapak Habiburrahman, Kasi Lalintalkim Bapak Fadli Saputra, Kasi TIKKIM Bapak Pangestu Ardi dan staf TIKKIM Parulian Sinaga.
Pada kegiatan ini dipaparkan materi tentang pembuatan standar pelayanan oleh Ibu Meliana dari Biro Perencanaan Tatalaksana Kemenkumham. Beliau menjelaskan bahwa pembuatan standar pelayanan harus memuat 6 komponen service delivery dan 8 komponen manufacturing.
Ibu Yovita dari Biro Perencanaan Tatalaksana Kemenkumham dalam paparannya menyampaikan bahw perlu adanya monitoring dan evaluasi terhadap SOP.